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Failure Analysis Using a Single Switch
打造对患者和技师都贴心的“SHIMADZU”品牌产品,满足医院高安全性、便利性、设计性期望的移动式X射线摄影系统的开发。

为了患者和医疗现场,通过全球范围紧密沟通造就的产品。
飘花电影网 当开发人员成功推出人们翘首以盼的装置时,掌声响起,经久不息。

伸缩立柱

“虽然我知道装置的概念,但是……”
“立柱是什么样的呢?”
飘花电影网 “如果不装伸缩立柱,就不好卖了吧。”

医疗器械事业部诊断X射线小组的成员,没有掩饰对类似的议论的不悦之感。在一年两次的战略会议上,日本以外销售公司代表与开发团队汇集一堂。讨论的焦点是正在开发之中的移动式X射线摄影系统MobileDaRt的下一代模型。

这一装置可以在医院内自由移动,在任何地方均可进行X射线摄影,是代表岛津制作所全球战略的热门商品。该系列的全球累计销售数量已达4,000台。产品畅销全球,在其最大市场美国的市场占有率曾经排名第一。

尽管如此,第一代MobileDaRt Evolution上市至今已经七年。竞争对手也在研究MobileDaRt,岛津凭借领先的行走性能迎战。此外,岛津装置还在使用便捷上苦下功夫,努力夺回市场占有率。其中,最大的特色就在于“伸缩式立柱”。

飘花电影网“在医院内行走时,如果立柱伸出,会影响视线。患者自不必说,医生和护士等每天忙着应付各种紧急情况,如果撞上了就很麻烦。从医疗现场的立场来看,伸缩式立柱的确是一种很合理的要求。”(柴田)

很早以前就有客户提及伸缩机构的需求。如果想在满足医疗器械所需的耐用性和安全性的同时,还要做成伸缩自如的结构,成本就会大幅上升,使产品失去竞争力。虽然我们提出了各种替代方案,熟悉现场情况的销售公司成员对此没有并反响。

飘花电影网他们对开发人员寄予期待,还有另一个原因。因为,MobileDaRt是与客户建立联系的重要“敲门砖”。

飘花电影网与必须从设施的设计开始研讨的大型X射线装置不同,移动式X线摄影系统不受设置场地的制约,价格也比较低,因此洽谈所需时间短。即使是初次拜访的客户,如果能对MobileDaRt的性能满意,那么他们也容易对岛津的其他产品产生兴趣。因此,能够在展示时让客户感到惊喜的伸缩式立柱可谓至关重要。

“看来,伸缩式支柱必须得有啊。”

作为新型器械开发团队体负责人,经营战略室医疗健康事业战略单元系长中村俊晶深吸了一口气,环顾了众人一眼。出席会议的所有开发成员的眼中,都充满着期待的目光。

“把SHIMADZU拿来。”

就这样,拍板决定在下一代MobileDaRt中采用伸缩式立柱。因为开发比较花费时间,所以团队决定在确定下一代模型的规格之前,先着手伸缩机构的开发。

“这次机型必须要有伸缩式立柱。因此,如果开发失败,则产品本身就会烟消云散。坦率地说,很有压力。”负责机械装置的早川回顾道。

伸缩机构的关键是弹簧和钢丝。其他公司产品中,也有使用电动式伸缩机构的。但是,考虑到移动式X线摄影系统的电池容量,还是希望将珍贵的电能尽量用到摄影上。团体全体成员一致认为:“起步晚,更不能比其他公司差”,这促使早川奋起努力。

飘花电影网经过多次失败之后,开发出了将钢丝卷取至螺旋状卷取机的同时传递弹簧力量的机构。将卷取机设计成螺旋状,吸收弹簧的反弹力,可以自始至终确保立柱的流畅平稳运动。

结构虽然简单,各部位需要取得恰到好处的平衡,设计起来并非易事。手上拿着数学教科书,每天反复进行模拟、试制和实验。不知不觉中,教科书也被沾满了油渍。

飘花电影网反复试制多次后,在一定程度上确定了伸缩式立柱的雏形,正式开始了开发工作的最后冲刺。已经没有回头之路可走。

第二年,设计师杉江也加入了团队。当时,杉江还同时参与了岛津医疗器械设计整体应沿袭的统一概念的制定项目。他说新MobileDaRt是应用这一概念的第一款机器。

“新概念为‘BRIGHT’。希望能给患者和技师带来好心情,因此决定采用简洁的设计和明亮的颜色。然而,有人问:那明亮的颜色为什么选择了白色呢。我们委托调色公司进行了多次调色,将选择的颜色样本发给日本以外销售公司的经理进行确认,光这项工作就花了几个月时间。”(杉江)

关于设计,日本以外的销售公司也提出了要求。大家希望将“SHIMADZU”标志在侧面放大展示。

“引进该装置,在医院内移动时,希望能展示“SHIMADZU”这个品牌名称。我们希望人们不是说‘把移动式X线摄影系统拿来’,而是说‘把SHIMADZU拿来’。”(柴田)

沟通的力量

“必须赶上11月的北美展览会”,这是事业部长的命令。为达到这一目标,我们的开发进度稍有迟缓。但是,高柳从中村手中接管了团队负责人的重任,专心致志、开发实务。以高柳为中心,质量保证部、生产部门和服务综合管理部均参与项目,奋力追赶开发进度。

“如果按照以前的模式推进开发,那就很难把落后的进度追回来。但是,为了这款最重要的商品,医疗器械事业部的各部门通过横向联系信息共享,共同推进了这个合作项目。这样,一旦发生问题,相关部门可立即通过信息共享,由各部门负责人带队,快速地做出决策、解决问题。这让我再次深刻感受到了共享目标、及时沟通的重要性。”(高柳)

2017年11月,岛津的最新型移动式X射线摄影系统“MobileDaRt Evolution MX8 Version”如期出现在北美放射线学会的会场。最新型号装置其颜色白而明亮,凸起部分少,形状简洁,在进行球管定位时,球管运动顺畅,只需单手稍稍用力即可操作。触摸过这款装置的人均为它的顺畅运行赞叹不止。

多年来参与MobileDaRt开发的中原,代表开发团队与会。“展览会前一天,我在全球销售公司成员参加的誓师大会上进行产品展示时,所有的人起立鼓掌。那种令人振奋的场面,可谓终生难忘。”(中原)

飘花电影网销售、开发与整个事业部密切交流,挑战同样一目标,最终取得了成果。MobileDaRt Evolution MX8 Version极大地改善了患者与技师之间的关系,并因此获得了2018年度的“优良设计奖”。

环绕MobileDaRt Evolution MX8 Version的开发、技术、设计成员。从照片右下开始顺时针方向依次为:医疗器械事业部全球市场部主任柴田真明、综合设计中心设计单元副主任杉江智哉、医疗器械事业部技术部课长高柳刚、技术部课长中原忠彥、技术部主任早川徹。;

移动式X射线摄影系统“MobileDaRt Evolution MX8 Version”,立柱可收缩,设计精巧紧凑,即使在狭窄场地也可轻松地穿行。

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